family_collapsed



corporate_collapsed





Телефоны icoофициальная группа

ico

Телефоны icoОнлайн заявка

ico

Телефоны icoТелефоны

Контактный центр:
+7 (812) 601-0-701
время работы с 8:45 до 22:00

Отдел для юр. лиц:
+7 (812) 601-0-703
Техническая заявка

Абонентам icoОбратный звонок

моб - 89211234567, гор - 1234567

Форма обратная связь

Телефоны icoНаши партнеры


NEVALINK В TELEGRAM

28.12.2016

Уважаемые абоненты.

Для Вашего удобства, нашей компанией разработан робот @nevalinkBot в мессенджере Telegram.

Подробнее о том, как работают роботы Telegram можно ознакомиться по ссылке
https://tlgrm.ru/robot

Чем он может быть полезен:

- Позволяет получать:
* уведомления об изменении баланса;
* уведомления об изменении статуса обращений;
* последние новости;
* рассылки.
- Просматривать:
* историю операций по счету;
* данные о подключенных услугах.
- Оставлять заявки на обратный звонок в КЦ/ТП
- Создавать обращения в финансовую службу и техническую поддержку

Перед работой бот просит зарегистрироваться.
Делается это при старте бота либо командой /reg
Бот запросит Вас отправить контактную информацию, предложив большую кнопку "Отправить свой номер телефона", жмёте её.
Контакт принимается только таким образом.

При отсутствии переданного телефонного номера в биллинге его можно добавить двумя способами:
- в личном кабинете
bill.nevalink.net добавить этот номер в смс рассылку, после регистрации бота его можно будет убрать;
- позвонив в кц/тп запросить обновить контактные данные, пройдя идентификацию.
После добавления телефона информация будет синхронизирована в течение пары минут.
После этого повторно отправляете боту команду /reg
Если Ваш номер телефона используется в нескольких договорах, то бот сообщит об этом, регистрация в таком случае делается командой /reg номер_договора

Если Вы удалите чат с роботом, то перестанете получать уведомления, при повторном добавлении бота возможно потребуется повторная регистрация

Пожелания по функционалу бота и комментарии можно писать на официальном форуме Nevalink
http://forum.nevalink.net/index.php?showtopic=155918.. или на почту informer@nevalink.biz
.




Архив новостей

Ваше сообщение отправлено

имя :
eMail :
сообщение :